Diagnóstico en personal administrativo que trabaja en una red de salud oncológica en cuanto a actitudes hacia la muerte y burnout.
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Date
2019
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Abstract
El personal administrativo de una red de salud oncológica se relaciona con una serie de
riesgos psicosociales como la enfermedad, la muerte y el dolor, lo que implica grandes cargas
emocionales y sobrecarga laboral. Esto puede derivar en actitudes negativas hacia la muerte,
aumentando el temor y evitación. Además en este escenario se puede observar desgaste
profesional o burnout, siendo el burnout un concepto tridimensional con agotamiento,
despersonalización y realización personal reducido. Varios autores han sugerido que la presencia
simultánea de ambos fenómenos podría mantener una relación, además se han visto diferencias
en sexo, edad y años de trabajo en salud, pero el vacío de información sobre esta temática en esta
población aún es muy grande.
Objetivo: Explorar el impacto de las actitudes hacia la muerte sobre los componentes del
burnout del personal administrativo que trabaja en una red de salud oncológica.
Metodología: Este es un estudio transversal de carácter descriptivo-analítico. Se aplicó el
Cuestionario de actitudes hacia la muerte (CAM-2) y el Maslach Burnout Inventory (MBI) a 60
trabajadores administrativos de una red de salud oncológica en Chile, además se preguntó por
factores sociodemográficos sexo, edad y años de trabajo en instituciones de salud.
Resultados: Se presenta impacto desde las actitudes hacia la muerte sobre componentes
del burnout, específicamente relaciones positivas entre temor y la muerte como salida a la carga
de la vida con la presencia de burnout, cansancio emocional y despersonalización, además de una
relación negativa de la muerte como salida a la carga de la vida con realización personal y la
muerte como tránsito con despersonalización. Estas relaciones se ven afectadas por factores
sociodemográficos.
Discusión: Existe una relación en cuanto a que algunas actitudes negativas hacia la
muerte del personal administrativo impactan los componentes del burnout, lo que aumenta el
riesgo de padecerlo. Además las variables sociodemográficas edad, sexo y años de trabajo en
instituciones de salud afectan esta relación como factores protectores y de riesgo, lo cual aporta
para el diseño de intervenciones que disminuyan el riesgo de burnout
Description
Tesis (Magíster en Psicología de la Salud)--Pontificia Universidad Católica de Chile, 2019