Desarrollo de un nuevo producto/servicio para Mindcamp Chile.
| dc.contributor.advisor | Pizarro Artigas, Francisco J. | |
| dc.contributor.author | Bocanegra Valero, Lina del Pilar | |
| dc.contributor.other | Pontificia Universidad Católica de Chile. Escuela de Ingeniería | |
| dc.date.accessioned | 2019-11-29T15:08:45Z | |
| dc.date.available | 2019-11-29T15:08:45Z | |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.description | Tesis (Magíster en Innovación)--Pontificia Universidad Católica de Chile, 2019 | |
| dc.description.abstract | El objetivo de este trabajo de tesis es desarrollar un nuevo producto/servicio para la organización Mindcamp Chile. Inicialmente, se realizó un análisis cualitativo, a través entrevistas semiestructuradas a los tres segmentos que se proponen para el desarrollo del trabajo: participantes actuales, interesados y empresa. Simultáneamente, se uso la metodología de Running Lean startup creada por Ash Maurya. También se realizaron entrevistas al equipo de Mindcamp Chile y de Canadá con el fin de conocer sus experiencias y aspectos diferenciales del programa, dificultades y oportunidades de desarrollo en ambos países. Este análisis permitió concluir principalmente que hay una gran oportunidad de mejora para poder transmitir mejor qué es el programa. Esto ayudará a la organización a mejorar sus procesos de venta y de comunicación del producto. Asimismo, se concluye la importancia de generar comunidad dentro de los asistentes al evento, para que sus participantes realmente logren tener una alta conexión y una muy buena experiencia con el programa, un aspecto en que la organización puede potencializar aún más. Finalmente, a partir del análisis de las entrevistas y validación del problema, se propone que se enfoquen en el segmento empresa para el desarrollo de dos productos mínimos viables que permitirán probar la propuesta de un nuevo producto/servicio para la organización. | |
| dc.format.extent | xi, 85 páginas | |
| dc.identifier.doi | 10.7764/tesisUC/ING/26949 | |
| dc.identifier.uri | https://doi.org/10.7764/tesisUC/ING/26949 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uc.cl/handle/11534/26949 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.nota.acceso | Contenido completo | |
| dc.rights | acceso abierto | |
| dc.subject.ddc | 658.4063 | |
| dc.subject.dewey | Administración | es_ES |
| dc.subject.other | Innovación - Chile | es_ES |
| dc.title | Desarrollo de un nuevo producto/servicio para Mindcamp Chile. | es_ES |
| dc.type | tesis de maestría |