Effects of technology investment in performance based maintenance contracts
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Date
2016
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Abstract
En industrias intensivas en capital, como la minería, la política de mantenimiento de los equipos es muy relevante. Una de las principales decisiones a tomar es si el mantenimiento del equipo será realizado de forma interna o externalizado a una empresa especialista. El proveedor del servicio de mantenimiento puede realizar una inversión inicial en tecnología para ofrecer un mejor nivel de servicio o reducir sus costos operacionales. Si el proveedor invierte en tecnología obtendrá mayores beneficios de los flujos futuros asociados al contrato. En este trabajo se analiza el caso en que la mantención de los equipos es externalizada a una compañía que tiene la opción de invertir en tecnología al comienzo del contrato. Para una longitud de contrato y cantidad de intervenciones, surgen varias preguntas:¿Cuánto se debe invertir en tecnología y cuánto se debe cobrar por cada intervención?¿Tienen el cliente y proveedor el mismo nivel de inversión óptimo? ¿Existe un mecanismo de coordinación óptimo para ambas partes? La contribución de este trabajo es un análisis del efecto de la inversión inicial en los términos del contrato. Se presenta un modelo que evalúa el Valor Presente Neto (VPN) del contrato para cada parte de la cadena. Con este modelo se pueden encontrar los términos óptimos del contrato para cada uno. Además, se presenta el contrato óptimo para la cadena considerando a ambas partes como una sola entidad. Los resultados muestran que los términos del contrato óptimos son diferentes si se consideran como una cadena o por separado. Además, existe una estructura de contrato (duración, número de MP, precio y nivel de inversión) que maximiza el beneficio obtenido por cada parte involucrada, y un mecanismo de coordinación que maximiza el VPN para la cadena completa.
Description
Tesis (Master of Science in Engineering)--Pontificia Universidad Católica de Chile, 2016