Estrategia de comunicaciones para Municipalidad de la Florida

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dc.catalogadorvdr
dc.contributor.advisorGodoy Etcheverry, Sergio
dc.contributor.advisorOpazo Preller, Eduardo
dc.contributor.authorGómez Sandoval, Ignacio Andrés
dc.contributor.otherPontificia Universidad Católica de Chile. Facultad de Comunicaciones
dc.date.accessioned2024-09-11T14:34:07Z
dc.date.available2024-09-11T14:34:07Z
dc.date.issued2024
dc.date.updated2024-09-09T20:22:04Z
dc.descriptionTesis (Magíster en Comunicación Estratégica)--Pontificia Universidad Católica de Chile, 2024
dc.description.abstractEl proyecto titulado "Estrategia comunicacional para la Municipalidad de La Florida" tiene como objetivo mejorar la percepción del trabajo municipal en el sector precordillerano de la comuna, donde residen 35 mil habitantes de nivel socioeconómico medio-alto. La Municipalidad, liderada por el alcalde Rodolfo Carter y un Concejo de diez miembros, tiene un presupuesto anual de $175 mil millones de pesos. Sin embargo, las políticas municipales se han enfocado en las zonas más vulnerables, desatendiendo al sector precordillerano, lo que ha generado descontento y un sentimiento de abandono entre los vecinos, quienes se han organizado en movimientos críticos de la gestión.El plan de acción incluye la identificación de los stakeholders clave, como actores políticos, vecinales e institucionales, que son fundamentales para la resolución del problema. La estrategia de solución busca implementar un modelo de gestión y comunicación territorial que involucre a las unidades vecinales N° 1 y 2. Se proponen tres líneas de trabajo a desarrollar en seis meses: incluir a los dirigentes vecinales en la toma de decisiones, abrir canales de comunicación comunitarios, y fortalecer los recursos humanos y tecnológicos para mejorar la gestión municipal.Los focos de trabajo se dividen en tres enfoques principales: vinculación, para mejorar el diálogo entre los dirigentes y las autoridades; comunicación, para aumentar el conocimiento y satisfacción con los coordinadores territoriales; y planificación, para incrementar la confianza y el número de solicitudes atendidas en la gestión territorial. Estos enfoques estarán acompañados de indicadores clave de desempeño (KPI) tanto tácticos como estratégicos para asegurar el éxito del proyecto.
dc.fechaingreso.objetodigital2024-09-11
dc.format.extent22 páginas
dc.fuente.origenAutoarchivo
dc.identifier.doi10.7764/tesisUC/COM/87838
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.7764/tesisUC/COM/87838
dc.identifier.urihttps://repositorio.uc.cl/handle/11534/87838
dc.information.autorucFacultad de Comunicaciones; Godoy Etcheverry, Sergio; 0000-0002-7482-6919; 83571
dc.information.autorucFacultad de Comunicaciones; Gómez Sandoval, Ignacio Andrés; S/I; 1300402
dc.information.autorucFacultad de Comunicaciones; Opazo Preller, Eduardo; S/I; 1008518
dc.language.isoes
dc.nota.accesocontenido completo
dc.rightsacceso abierto
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.es
dc.subject.ddc650
dc.subject.deweyAdministraciónes_ES
dc.subject.ods11 Sustainable cities and communities
dc.subject.odspa11 Ciudades y comunidades sostenibles
dc.titleEstrategia de comunicaciones para Municipalidad de la Florida
dc.typetesis de maestría
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