El rol de la comunicación interpersonal y la identidad social en la formación del recuerdo
Date
2025
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Abstract
La investigación sobre memoria conversacional puede ayudar a comprender los mecanismos que subyacen a la formación de la memoria colectiva. El efecto Saying is Believing consiste en que los comunicadores sintonizan sus mensajes con la actitud de la audiencia, lo que influye posteriormente en el sesgo de su memoria. Esta tesis doctoral buscó entender cómo se genera la memoria colectiva a través de la comunicación, utilizando el paradigma Saying is Believing. Se realizaron tres estudios independientes. En el primero, desarrollamos una reflexión teórica sobre la dimensión social en tres paradigmas de recuerdo conversacional. En el segundo, delimitamos algunas condiciones sociales del efecto Saying is Believing mediante un metaanálisis. Por último, replicamos el paradigma Saying is Believing, modificando el tema de la conversación a uno socialmente significativo para las identidades colectivas de los participantes, ampliando el paradigma a situaciones reales de memoria colectiva. Los resultados revelaron que la sintonización del mensaje ocurre en diversas condiciones, mientras que el sesgo de memoria se inhibe cuando el tema es amenazante y el interlocutor es del exogrupo. Además, se midieron actitudes políticas de los participantes y se encontró que las personas con alto nacionalismo inhiben la sintonización del mensaje y el sesgo de la memoria, mientras que aquellos con bajo nacionalismo sintonizan sus mensajes y sesgan su memoria. Así, el efecto Saying is Believing se muestra sensible variaciones relevantes para la formación de la memoria colectiva, explicando cómo las prácticas discursivas en la comunicación interpersonal producen memorias colectivas significativas desde el punto de vista político, intergrupal e ideológico. Concluimos que este paradigma ayuda a comprender los mecanismos psicológicos de la memoria colectiva. Sin embargo, es necesario profundizar en la investigación utilizando estímulos culturalmente arraigados en contextos sociohistóricos. Esto implica enfocarse en las relaciones de poder presentes en las conversaciones y su efecto en la memoria, así como en las tendencias afectivas en los distintos niveles de este fenómeno. Es crucial realizar más estudios con este paradigma ampliado, evaluando el papel de la autoridad epistémica de la audiencia y las actitudes sociales ligadas a las identidades colectivas presentes en la comunicación interpersonal.
Description
Tesis (Doctor en Psicología)--Pontificia Universidad Católica de Chile, 2025
Keywords
Saying is believing, Memoria conversacional, Memoria colectiva, Identidad social, Influencia social