Modelo de negocio y ventas felicity.
| dc.contributor.advisor | Pizarro Artigas, Francisco J. | |
| dc.contributor.author | Luongo Sánchez, Andrés | |
| dc.contributor.other | Pontificia Universidad Católica de Chile. Escuela de Ingeniería | |
| dc.date.accessioned | 2019-11-19T18:34:48Z | |
| dc.date.available | 2019-11-19T18:34:48Z | |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.description | Tesis (Magíster en Innovación)--Pontificia Universidad Católica de Chile, 2019 | |
| dc.description.abstract | El presente proyecto de graduación explica la elaboración y definición de un modelo de negocio para una plataforma que permite promover e incentivar la felicidad personal en empresas del mundo, impulsando la fidelización de sus colaboradores a través de la realización de actividades de su interés. Para esto se realizó una extensa revisión del estado del arte, tanto a nivel de los competidores, como del mercado, iniciativas nacionales e internacionales, con el objetivo de validar y abordar la siguiente hipótesis: ¿Podremos crear un modelo que nos permite rentabilizar la operación desde sus comienzos, pero que a la vez genere la tracción necesaria de clientes y su posterior retención? El resultado del estudio y testeo arrojo un resultado positivo, debido a que cobrando solo en caso de éxito un diferencial del valor que genera un colaborador fidelizado, se logra potenciar la venta, rentabilizar la operación del negocio y de retener a los clientes. Este proceso finalizo con un plan de ventas que actualmente se está ejecutando, y que inicialmente aspira a internacionalizar el concepto desde sus inicios. | |
| dc.format.extent | x, 39 páginas | |
| dc.identifier.doi | 10.7764/tesisUC/ING/26907 | |
| dc.identifier.uri | https://doi.org/10.7764/tesisUC/ING/26907 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uc.cl/handle/11534/26907 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.nota.acceso | Contenido completo | |
| dc.rights | acceso abierto | |
| dc.subject.ddc | 330 | |
| dc.subject.dewey | Economía | es_ES |
| dc.subject.other | Negocios - Innovaciones tecnológicas | es_ES |
| dc.subject.other | Administración industrial | es_ES |
| dc.subject.other | Programas de fidelización de clientes | es_ES |
| dc.title | Modelo de negocio y ventas felicity. | es_ES |
| dc.type | tesis de maestría |