Planificación Estratégica de Inteligencia Colectiva (PIC): evolución del estado del arte y una nueva metodología que aprovecha la sabiduría y creatividad de todos en la organización
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Date
2023
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Abstract
El siguiente trabajo se divide en dos partes. En la primera parte se presenta una revisión bibliográfica sobre planificación estratégica en la que se clasifican los estudios revisados en tres corrientes de investigación. En la primera corriente se analizan los beneficios económicos de implementar planificación estratégica, concluyendo que estos dependen de factores contingentes a la organización (como tamaño e industria). En la segunda corriente se analiza el contexto organizacional, el compromiso de los involucrados con los objetivos estratégicos y el seguimiento de resultado como factores que afectan la efectividad en el cumplimiento de los objetivos organizacionales. En la tercera corriente se analiza el rol que tiene en la generación de estrategia en las organizaciones, principalmente como herramienta para facilitar y promover el aprendizaje organizacional, el cambio estratégico, el descubrimiento de oportunidades valiosas y la toma de decisiones. En la segunda parte se analizan los alcances de la metodología de planificación estratégica de inteligencia colectiva propuesta por el profesor Leatherbee. Esta metodología, en comparación a otras metodologías tradicionales revisadas, se estructura en torno a tres ideas: el desarrollo de un “destino anhelado” creado de manera colectiva por todos en la organización; la incorporación de técnicas de pensamiento creativo para obtener resultados innovadores; y la iteración de cada etapa de planificación para un proceso efectivo y eficiente. Se describe el paso a paso de la metodología y se compara con otras tradicionales. Se concluye que la metodología propone mecanismos que fomentarían la motivación, creatividad y compromiso de todos en la organización; y, además, se obtendrían estrategias más audaces. Sin embargo, faltan resultados prácticos que permitan analizar los alcances de la metodología propuesta. Por lo mismo, se invita al lector a profundizar la investigación en el tema, incorporando nuevos elementos tecnológicos, como la inteligencia artificial en el procesamiento de la información.
Description
Tesis (Magíster en Ciencias de la Ingeniería)--Pontificia Universidad Católica de Chile, 2023
Keywords
Planificación estratégica, Estrategia, Planificación de largo plazo, Metodología de planificación estratégica