Estrategia de comunicación Instituto Nacional de Propiedad Industrial, Inapi: promoción del valor estratégico del registro de marca. Plan de acción lineamiento N°3: alineamiento de públicos internos en torno a la narrativa institucional
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2025
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El Instituto Nacional de Propiedad Industrial (Inapi) es una institución pública dependiente del Ministerio de Economía y financiada por el presupuesto nacional, que tiene el mandato de promover y proteger la propiedad industrial en un entorno caracterizado por la creciente digitalización, el impulso al emprendimiento y el aumento sostenido en la creación de empresas. Actualmente, la comunicación institucional de Inapi se centra principalmente en aspectos procedimentales del registro de marca, lo que limita su capacidad de posicionarse como un órgano que acompaña a emprendedores/as y que además contribuye al desarrollo económico del país. Esta brecha comunicacional dificulta que se reconozca el registro de marca como una herramienta estratégica para proteger y potenciar el valor de sus negocios. Frente a este escenario, este proyecto de grado busca que Inapi logre promover el valor estratégico del registro de marca en sus stakeholders clave a través de una estrategia de comunicaciones orientada a transmitir de manera efectiva el valor estratégico del registro de marca a sus públicos objetivos a través de cinco lineamientos: construir una nueva narrativa institucional sobre el valor del registro de marca; promocionar su valor estratégico entre los públicos externos; alinear a los públicos internos en torno al nuevo relato institucional; profundizar territorialmente la importancia del uso estratégico del registro de marcas y posicionar a Inapi como un aliado estratégico de los actores clave del ecosistema emprendedor. Este informe profundiza específicamente en el lineamiento asociado a los públicos internos de la organización, es decir, funcionarios, funcionarias y liderazgos de manera que se conviertan en agentes multiplicadores de la narrativa institucional. De esta manera, se espera no solo mejorar el entendimiento del registro de marca como herramienta estratégica para los negocios, sino también fortalecer el posicionamiento de Inapi como institución que contribuye activamente al desarrollo económico y social del país.
Description
Tesis (Magíster en Comunicación Estratégica)--Pontificia Universidad Católica de Chile, 2025.