Effect of critical incidents on public transport satisfaction and loyalty : an ordinal probit SEM-MIMIC approach

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dc.contributor.authorAllen Monge, Jaime
dc.contributor.authorEboli, L.
dc.contributor.authorMazzulla, G.
dc.contributor.authorOrtúzar Salas, Juan de Dios
dc.contributor.otherCEDEUS (Chile)
dc.date.accessioned2021-08-13T20:26:14Z
dc.date.available2021-08-13T20:26:14Z
dc.date.issued2020
dc.fechaingreso.objetodigital2024-11-03
dc.format.extent37 páginas
dc.fuente.origenConveris
dc.identifier.doi10.1007/s11116-018-9921-4
dc.identifier.eissn1572-9435
dc.identifier.issn0049-4488
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.1007/s11116-018-9921-4
dc.identifier.urihttps://repositorio.uc.cl/handle/11534/61857
dc.identifier.wosidWOS:000523299500015
dc.information.autorucEscuela de Ingeniería ; Allen Monge, Jaime ; 0000-0002-7616-009X ; 242838
dc.information.autorucEscuela de Ingeniería ; Ortúzar Salas, Juan de Dios ; 0000-0002-5370-236X ; 99241
dc.issue.numeroNo. 2
dc.language.isoen
dc.nota.accesoContenido parcial
dc.pagina.final863
dc.pagina.inicio827
dc.revistaTransportationes_ES
dc.rightsacceso restringido
dc.subject.ddc650
dc.subject.deweyAdministraciónes_ES
dc.subject.ods11 Sustainable Cities and Communities
dc.subject.odspa11 Ciudades y comunidades sostenibles
dc.subject.otherTransporte públicoes_ES
dc.subject.otherServicio al clientees_ES
dc.subject.otherTransporte urbano - Calidades_ES
dc.titleEffect of critical incidents on public transport satisfaction and loyalty : an ordinal probit SEM-MIMIC approaches_ES
dc.typeartículo
dc.volumenVol. 47
sipa.codpersvinculados242838
sipa.codpersvinculados99241
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Effect of critical incidents on public transport satisfaction and loyalty an Ordinal Probit SEM-MIMIC approach.pdf
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